İade & Değişim

Kullanılmamış ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İADE SÜRECİ

Talebinizi iletin
Telefon, WhatsApp ya da e-posta ile sipariş numaranızı ve iade/değişim nedeninizi bildirin.
Ürünü hazırlayın
Ürünü orijinal ambalajında, kutusu ve bağlantı elemanlarıyla birlikte, kullanılmamış olarak paketleyin.
Kargoya verin
Anlaşmalı kargo ile tarafımıza gönderin. Gönderim bilgisini bize iletirseniz süreci takip edebiliriz.
İnceleme ve sonuç
Ürün elimize ulaşıp incelendikten sonra değişim gönderilir ya da bedel iadesi başlatılır.

Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır; montajı yapılmış, delinmiş ya da çizilmiş camlar kabul edilmez.
Kişiye veya modele özel üretilen (ölçüye göre kesim, özel kaplama) ürünlerde cayma hakkı mevzuat gereği sınırlıdır.
Kargo kaynaklı hasarlarda teslim anında tutulan hasar tutanağı gereklidir.
Cayma hakkı kullanıldığında ürün bedeli ve teslimat masrafı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.

İadenin en iyi yolu, ihtiyaç duymamaktır. Modelinize uyum konusunda emin değilseniz sipariş öncesi bize danışın; uyumlu camı birlikte seçelim.